Sabías que estos productos de Costco no pueden ser devueltos

Costco se ha convertido en una de las tiendas con más relevancia en los últimos años, gracias a la calidad de sus productos, los cuales solo se pueden adquirir a través de una membresía, pero ¿qué pasa si llevo a casa un artículo y este no me gusta? Bueno, aquí te damos la información más relevante de las Políticas para Devoluciones de esta importante marca.

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Como todas las grandes tiendas, hay productos en los que no se puede aplicar una devolución, esto es por seguridad, salud e incluso por la garantía que incluye cada artículo, por lo que si tienes una membresía de Costco y no sabes realmente cómo funcionan las devoluciones en esta tienda, aquí te lo explicamos a detalle.

Política de devoluciones de Costo:

Si piensas devolver tu membresía porque no cumplió con tus expectativas, la página oficial de Costco señala que lo puedes en el momento que lo desees. También puedes solicitar en cualquier momento la devolución total de tu dinero.

Si tu devolución es sobre mercancía, productos y servicios que encuentras en esta tienda, puedes solicitar el reembolso porque no cumplieron con tus expectativas y se te regresara el total de tu compra.

Aquí viene lo bueno, hay excepciones de productos en los que aplica la política de devolución y reembolso del total de la compra. Además, en algunos departamentos solo es por tiempo “limitado”, por ejemplo, en los productos de Electrónica y Línea Blanco, Costco solo acepta devoluciones dentro de los siguientes 90 días naturales, estos se comienzan a contar desde la fecha en la que el socio adquirió el producto.

Artículos que NO pueden ser devueltos en Costo:

- Alcohol

- Gasolina

- Medicamentos controlados

- Artículos de uso rápido que tienen una garantía limitada

Productos que sí pueden ser devueltos en Costco:

ELECTRÓNICA:

- Altavoces

- Audífonos / Auriculares

- Barras de sonido

- Cámaras

- Cámaras aéreas (drones)

- Computadoras

- Consolas de videojuegos

- Discos duros / Unidades de estado sólido

- Enrutadores

- Enrutadores de red de malla

- Hardware de videojuegos para Realidad virtual

- Módems

- Monitores

- Proyectores

- Relojes inteligentes

- Reproductores de MP3

- Tabletas digitales

- Tarjetas de contenido para videojuegos

- Tarjetas de memoria

- Teléfonos celulares

- Televisores

- Videocámaras

- Videojuegos

LÍNEA BLANCA:

- Refrigeradores de más de 10 pies cúbicos

- Congeladores

- Estufas y parrillas

- Hornos de microondas

- Campanas extractoras

- Lavavajillas

- Calentadores de agua

- Lavadoras y secadoras

EQUIPO:

- Generadores (+2 o 3 años de garantía MFG)

- Lavadoras a presión (+ 2 o 3 años de garantía MFG)

- Smart Home (+2 años de garantía MFG)

- Seguridad / Vigilancia (+2 años de garantía MFG)

ELECTRODOMÉSTICOS:

- Aspiradoras robóticas (+2 años de garantía MFG)

- Aires acondicionados (+2 años de garantía MFG)

Si quieres realizar una devolución, debes regresar a una sucursal física de Costco, acudiendo directamente al mostrador de “Devoluciones”. Esta tienda es reconocida por su política de devoluciones, ya que acepta casi cualquier producto, incluso sin la necesidad de ticket, esto es gracias a su política “Garantía de satisfacción 100% sin riesgo”.