Iberia despide a sus empleados en México

Empleados de Iberia denunciaron que a espaldas de los trabajadores, la aerolínea y su sindicato pactaron un convenio para liquidar al personal de mayor antigüedad, en áreas como las de reservaciones y boletos.

El esquema seguido por la empresa es citar, de manera individual y sorpresivamente, a los trabajadores que despedirá en la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, donde simplemente les presentan su liquidación, argumentando que esto se convino con el sindicato y que cumplen con la Ley Federal del Trabajo (LFT) y prestaciones complementarias.

Los afectados afirman que el convenio referido se firmó a espaldas de los trabajadores, y se está liquidando precisamente a quienes tienen mayor antigüedad, no a los de reciente ingreso, violando la ley del trabajo, que en su artículo 437 señala que en caso de recortes se debe mantener a los empleados que llevan más años laborando. Además de que los afectados son sorprendidos, y con desconocimiento de las circunstancias legales aceptan su liquidación.

Para los empleados, la actitud de la empresa, en connivencia del sindicato, viola los derechos individuales de todos los afectados, es ilegal y violatoria de la Constitución y la LFT, y se dan el lujo de ratificarlo sin mayor trámite ante las autoridades laborales.

Trabajadoras como Sara Navarro Hernández, María del Amparo Ramírez Flor y Claudia Rivera Villagrán, afectadas por estas acciones, reclaman al presidente de Iberia Líneas Aéreas de España que ha despedido a los que tienen más años laborando y se reubica al personal de menos antigüedad, y que el convenio exhibido ante las autoridades no coincide con el que suscribió inicialmente con el sindicato, por lo que demandan que representantes de la empresa se reúnan con los empleados para resolver el problema.

En tanto, Iberia respondió que está aplicando un proceso de restructuración económica para volver a la rentabilidad, y que como parte de ello se ha cambiado el modelo comercial de toda la red, incluido México.

Se agrupó en un único centro las tareas de “help desk, call center y grupos para dar servicio a todos los países de América Latina”, y esto incluye la recolocación del personal afectado y la liquidación de los que no entran en este esquema.

 

 IBERIA RESPONDE

El mismo día de esta puiblicación, el personal de la aerolínea Iberia ha hecho llegar a esta redacción Una carta aclaratoria en donde comparte su versión de lo ocurrido.

Carta aclaratoria de Iberia sobre su organización en México

En relación con su artículo sobre Iberia publicado en su edición de hoy con el título “Iberia despide a sus empleados en México”, nos gustaría hacer la siguiente aclaración.


En primer lugar, queremos desmentir que Iberia esté despidiendo a “sus” empleados en México. Salvo los cambios llevados a cabo en el departamento de Reservaciones/Boletos por razones de competitividad y servicio al cliente y que explicamos más abajo, el resto de departamentos de Iberia en México (Ventas, Aeropuerto y Mantenimiento) y sus operaciones con Europa siguen funcionando como hasta ahora.

En segundo lugar, queremos explicar con detalle cuáles son los cambios a que nos referimos, y que se enmarcan en la reestructuración económica de la compañía para volver a la rentabilidad.

Una de las medidas adoptadas ha sido implantar un nuevo modelo comercial en toda la red internacional de Iberia, incluido México. Como parte de este proceso, los servicios de reservaciones y boletos se han centralizado para todo el continente con el objetivo de hacer más competitiva y eficiente nuestra operación, además de ofrecer un servicio consistente a todos nuestros clientes en el continente. Este proceso se ha llevado a cabo en todos los países de América Latina donde está Iberia, siendo México el último en incorporarse.

Las negociaciones con la organización sindical que representa a los trabajadores de Iberia en México se prolongaron durante varios meses y todo el proceso se realizó conforme a la legalidad mexicana vigente. Entre las medidas consensuadas con el sindicato, que se han tomado con escrupuloso arreglo a la legislación, se determinó la desaparición del Departamento de Reservaciones/Boletos, en el que trabajaban diez personas, y un plan social, superior al legalmente establecido con una compensación económica muy superior a la legal para los empleados afectados.

El convenio en cuestión fue aprobado oportunamente por las autoridades laborales mexicanas. En todos los casos, se ha intentado reducir el impacto social sobre la fuente de trabajo.
 

 Angel ValdemoroS
Gerente Ventas Norteamérica