Diversificación y sustentabilidad, nuevo enfoque turístico de México

Berlín, Alemania.- México reformuló su estrategia turística con hincapié en la "diversificación de su oferta" y "la sustentabilidad social y ambiental", explicó hoy en Berlín en entrevista con dpa la secretaria del sector, Claudia Ruiz Massieu, al tiempo que desestimó como problema la violencia del narcotráfico.

Por diversificación debe entenderse la inclusión en la industria de regiones "sin otra vocación productiva consolidada", y de áreas que "no son parte del enfoque turístico tradicional, como el turismo ecológico, de lujo, cultural, de aventuras o médico". "México quiere seguir siendo competitivo en el tradicional turismo de playa, pero lanzará una estrategia de promoción diferenciada en segmentos y mercados específicos", detalló.

Como ejemplo de regiones cuyo acervo cultural se potenciará, la funcionaria mencionó la península maya. "Queremos que la fortaleza de Cancún derrame hacia destinos menos conocidos de la península", explicó Ruiz Massieu, de visita en Alemania para participar en una feria del sector.

También el Pacífico mexicano, Huatulco y en general Oaxaca, además de ciudades coloniales del interior de México, Chiapas y el Distrito Federal como destino "importante y potente" forman parte de la "regionalización de destinos".

En cuanto a la sustentabilidad, "no sólo debe ser medioambiental, sino también social", en el sentido de que "debe ser un vehículo de mejora de la calidad de vida de la gente que trabaja en la industria", sostuvo la sobrina del ex presidente mexicano Carlos Salinas de Gortari (1988-1994).

En relación con la inseguridad y la violencia producto del narcotráfico, "no es una preocupación que hayan manifestado los operadores alemanes de turismo", señaló la secretaria de Turismo mexicana.

Ruiz Massieu calificó de "incidente lamentable" el asalto y violación sufridos por un grupo de turistas en su mayoría españolas en Acapulco a principios de febrero, y al respecto aludió a la "comunicación abierta y franca entre el gobierno de España y el de México" en la ocasión, así como a "la cooperación entre el gobierno federal y el del estado de Guerrero".

Además, "se brindó asistencia a las personas afectadas y esa respuesta permitió que se contextualizara el hecho como un incidente lamentable pero al que las autoridades responsables dieron respuesta".

Ruiz Massieu aludió al enfoque integral de seguridad de la administración del presidente de México, Enrique Peña Nieto: "El turismo se suma a esta estrategia integral, donde pueden presentarse incidentes focalizados, y lo importante es que se comunique con veracidad lo que sucede pero también que hay una respuesta efectiva e inmediata en el contexto del país moderno, democrático y contemporáneo que es México, donde la mayor parte del territorio nacional no presenta problemas de inseguridad".

La funcionaria mencionó que se trabaja en el desarrollo de "capacidades amigables" en las fuerzas de seguridad y funcionarios públicos que están en contacto con turistas extranjeros en México. "Información y auxilio vial, asistencia médica y protección del turista como consumidor", detalló. También mencionó "la simplificación y eliminación" de algunos procedimientos aduaneros que hacen más fácil y rápido el ingreso de turistas al país.

Ruiz Massieu habló también de España, primer destino turístico en Europa, y de lo fructífero que puede ser el intercambio con el país penínsular: "Nos interesa conocer la experiencia de España en destinos que tras haber sido muy sólidos pierden competitividad, cómo pueden volver a ser competitivos, y también la experiencia de España en adaptar destinos a mercados específicos, como de gente mayor o de familias", señaló.

México no es todavía un referente turístico en los mercados europeos a partir de su oferta cultural o ecológica, y ahí hay una importante área de oportunidad, con esa estrategia se tratará de superar el casi cinco por ciento anual de crecimiento del sector, que en México representa el nueve por ciento del Producto Interno Bruto.

Por Diego Iturriza/DPA-Entrevista