Pocos se protegen contra llamadas ‘indeseables’

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• Arturo Estrada
• 04-Julio-2009

• Sólo el cinco por ciento de dueños de líneas telefónicas domésticas están anotados en padrón

  A un año y medio de puesto en marcha el programa para evitar las constantes llamadas de marketing, sólo el cinco por ciento de los propietarios de las líneas telefónicas domésticas en Coahuila han decidido ponerle un alto al tema.
  
  Aunque el gran grueso de los ciudadanos no ha solicitado entrar en el padrón que está levantando la Procuraduría Federal del Consumidor, el programa sigue en curso, a la espera de recibir mejor aceptación.
  El delgado estatal de la Profeco, Carlos de Lara McGrath, expuso que de los 147 mil número telefónicos que existen en Coahuila, 8 mil 150 ya se han inscrito al programa.
  
  “Me parece un número más que aceptable, tomando el cuenta el universo de teléfonos registrados a nivel nacional. Todavía se puede aumentar la cantidad de personas registradas”, dijo.
  
  Mediante el Registro Público de Consumidores se pueden inscribir números de teléfonos fijos y celulares de todo el país, por personas que no quieren recibir publicidad de los sectores comercial, turístico y de telecomunicaciones.
  El número donde los consumidores pueden dar de alta sus números telefónicos en el RPC es el 01800 9628000. Su vigencia será de tres años, al término de los cuales deberá renovarse la inscripción.
  
  Al llamar, el consumidor tiene que seguir las instrucciones de un sistema automatizado y marcar el uno si desea inscribir su número en el RPC para dejar de recibir llamadas de publicidad no deseada de los sectores comercial, turístico o de telecomunicaciones, de los cuales puede seleccionar sólo uno, dos o los tres en conjunto. Si, por el contrario, el consumidor desea cancelar su inscripción al registro, debe presionar el número 2 y con ello volverá a recibir llamadas telefónicas de publicidad.
  
  “Coahuila no se encuentra mal posicionada a nivel nacional tomando en cuenta la población que tiene el estado”, agregó.
  
  Otro servicio para los consumidores que comenzó a funcionar desde el 1 de diciembre de 2007 es el Registro Público de Usuarios de Condusef, pues quienes no deseen recibir llamadas publicitarias de bienes y servicios financieros pueden inscribirse al teléfono 01800 999 8080.

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