Saltillo, Coahuila.- Las tiendas de conveniencia Oxxo no tienen competencia. Sus rivales comerciales más cercanos son Extra y 7Eleven, pero no lo superan en ventas.

No hay establecimiento de conveniencia que alcance su ritmo, pues cada 12.4 horas se abre un nuevo Oxxo en México.

A finales del año pasado había 4 mil 847 unidades y la propuesta es inaugurar más de 700 sucursales al terminar 2007 Los analistas aseguran que los precios que ofrece este negocio, así como su fuerte presencia y su mercado segmentado, los ha colocado por encima de los números de ingresos de tiendas más grandes como Gigante y Sanborn’s.

Rafael Shein, analista de casa de bolsa Tufic Salem, comentó que el éxito de Oxxo se reconoce a partir de que empezó a diversificar sus productos y no se concentró en la venta de los artículos de Coca-Cola y Cervecería Cuauhtémoc.

En entrevista con Excélsior, el experto dijo que su gran acierto fue colocarse dentro de las clases medias, porque aunque ofrecen buenos precios, el concepto es lo que gusta a la gente.

“Oxxo, que es la división de tiendas de conveniencia del grupo regiomontano de bebidas Fomento Económico Mexicano SA (FEMSA), es considerada un verdadero caso de éxito, hoy en día puede operar sin el apoyo del grupo empresarial que lo respalda, pues sus ingresos equivalen a una tercera parte del corporativo”, dijo.

En su reporte anual de 2006, Oxxo obtuvo ingresos por 35 mil 500 millones de pesos, mientras que Grupo Gigante reportó 32 mil 471 millones de pesos y Grupo Sanborn’s, 28 mil 229 millones de pesos.

FEMSA asegura que la estrategia de estas tiendas que llevan casi 30 años en el mercado son tener madurez, entender al consumidor y evolucionar con él.

Sin descuidar la propuesta de valor, este 2007 meterá el acelerador para dar una mejor oferta de comida rápida, que es donde sus competidores lo aventajan.

“Se está construyendo capacidades adicionales, como una sólida red nacional de distribución directa”, menciona Carlos Salazar, presidente ejecutivo de FEMSA, en el reporte.

Rafael Shein dijo que otra de las ventajas es que las sucursales Oxxo no son franquicias y operan bajo un esquema de tiendas en comisión con los empleados.

En tanto, Roberto Garza, jefe del área académica de Mercadotecnia de la Universidad Panamericana, dijo que estas tiendas van a funcionar porque ya hay una población de clase media en la medida.

“El ingreso en los núcleos familiares ha ido en desarrollo y su gran mercado no serán las colonias residenciales, sino cerca de comercios y oficinas”, dijo.