Gana la publicidad adeptos por celular

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• El Universal
• 23-Octubre-2009

• Hoy, los consumidores mantienen un nivel de atención cada vez menor y, de acuerdo con la consultora Guerreiro, sólo 14% de las personas confían en la publicidad tradicional, por lo que las agencias buscan nuevos canales y están encontrando la respuesta en los mensajes de texto.

  
  

  

  En el pasado, los clientes de celulares se mantenían fieles a una marca por una cuestión de costos; hoy son la personalización y el acceso a nuevos servicios las razones que atraen a los usuarios.
  
  A corto plazo la comunicación entre operadoras y sus clientes será común: si el usuario viaja, al prender su teléfono la operadora detectará que no está en su país, y si sabe que le gusta el futbol notificará a otros sistemas para que le hagan llegar ofertas como un boleto en el lugar donde está, así sus preferencias lo siguen a donde vaya.
  
  Lo más interesante es que, según Acotel, empresa de telecomunicaciones, las más receptivas a este tipo de campañas son las madres trabajadoras, por ser las encargadas de las compras familiares y buscan ofertas e inmediatez.
  
  En México, Bridgewater se enfoca en la telefonía móvil; sus servicios identifican el suscriptor y miden el uso de sesión en internet. “Los suscriptores son demandantes de mejores servicios y experiencia, buscan una experiencia personalizada. Nosotros tenemos sistemas para que el suscriptor tenga una personalización, pero también el operador, porque él sabe cuáles son tus requerimientos como usuario, saben dónde estás físicamente, tus preferencias”, dijo.

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