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La CONDUSEF reveló la existencia de cobros superiores al 100 por ciento de los montos de financiamiento otorgados vía tarjetas de crédito en el Costo Anual Total (CAT) -que implica la suma de todos los intereses, comisiones y gastos inherentes a los créditos- y alertó a los usuarios de los servicios financieros de estas operaciones; "son créditos muy caros...falta regular más este escenario", reconoció tras consignar lo anterior a El Sol de Durango el subdelegado estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Mario Alberto Alvídrez Cordero.
El funcionario federal proporcionó a este matutino un listado del CAT de las principales instituciones bancarias en relación con cobros en tarjetas de crédito y en donde Bancoppel figura como la institución con el cobro más alto con el 105 por ciento, seguido Santander con 89.5 y HSBC con el 78 por ciento; Banamex aparece con un CAT del 73.4, Bancomer con el 73, Scotiabank el 52, Inbursa el 50 y Banorte con 24 por ciento.
Alvídrez Cordero consignó que antes de acceder a un crédito o decidirse por alguna institución, los usuarios de las instituciones bancarias deben consultar la información sobre el Costo Anual Total de las tarjetas e indicó que en CONDUSEF vía internet se puede acceder a dichos documentos para que con base en la información tomar la mejor decisión. "Vienen comparativas entre las diversas instituciones en relación con el Costo Anual Total de los créditos en tarjetas, de los hipotecarios, los de nómina y en general", apuntó el entrevistado.
Recordó que el primer lugar de las reclamaciones ante la CONDUSEF siguen siendo las tarjetas de crédito con el 80 por ciento de los casos. Aceptó que "son créditos muy caros, las tarjetas de crédito implican interés alto toda vez que no se ofrecen las garantías suficientes" aunque consignó que hace falta regular más esta situación vinculada con dichos documentos plásticos.
El subdelegado de CONDUSEF precisó que el pasado 21 de agosto se suprimieron consumos que se venían cobrando e impactan grandemente en el Costo Anual Total. "Los bancos viven de las comisiones, no tanto de los intereses", por ello la supresión de varias comisiones anunciada por el Banco de México, apuntó.
Son instituciones que ofertan sus productos financieros dirigidos a determinado grupo de personas y por ser un contrato entre el usuario y la institución "no quiere decir que nosotros no intervengamos, como comisión no podemos decirle a los usuarios que eviten contratar tarjetas de crédito con un interés demasiado alto, damos a conocer mensualmente las comisiones, qué tan caro resulten los créditos y tomen la mejor decisión".
Reforzó además que cualquier reclamo o comisión que no se debe cobrar los usuarios pueden acudir a la CONDUSEF a presentar su queja.
Finalmente, apuntó Alvídrez Cordero que las tarjetas de crédito son un producto necesario, pero deben usarse sólo en casos de necesidad, y la recomendación es que se aprovechen las promociones a meses sin intereses y de ser posible tener una sola tarjeta para una mejor administración de los créditos.
sc