En dos semanas se normalizará emisión de pasaportes: SRE
Jorge Díaz, director del Área de Pasaportes de la dependencia, dijo que hasta el momento no tienen habilitado el servicio por internet y reiteró que este proyecto no será cancelado
México, DF. Jorge Díaz Galindo, director del Área de Pasaportes de la Secretaria de Relaciones Exteriores, informó que la emisión de pasaportes se normalizará por completo en dos semanas, luego de la falla informática que provocó la suspensión del trámite el 1 de octubre.
En entrevista con Ciro Gómez Leyva para Radio Fórmula, explicó que aunque la expedición de pasaportes ya se regularizó en las 44 delegaciones que tienen en el país, “todavía el nivel de servicio que teníamos anteriormente no lo hemos alcanzado, aún no podemos entregar el pasaporte el mismo día”.
Indicó que se están emitiendo seis mil pasaportes de lunes a viernes, pero ya están en capacidad de emitir los 10 mil que entregaban antes de la falla informática.
Asimismo, dijo que hasta el momento, la SRE no tiene habilitado el servicio por internet y reiteró que este proyecto no será cancelado y lo retomarán en el corto plazo.
Señaló que están trabajando de la mano con la empresa que provee el servicio de internet para regularizar a la brevedad la emisión de pasaportes por esta vía.
Díaz Galindo dijo que ahora la prioridad es regresar al nivel de servicio que se tenía antes de la falla. Señaló además que por el momento sólo se puede sacar cita para hacer el trámite en el call center.
