Apagones masivos: estos estados están en crisis; ¿Qué hacer ante la situación y cómo reportarla a CFE?

Desde el día de ayer, el país entero ha sufrido de apagones masivos, a causa de la gran demanda de energía eléctrica ante la inminente ola de calor que enfrenta México.

Por ello, el Centro Nacional de Control de Energía (Cenace) ha estado realizando actividades en el Sistema Interconectado Nacional (SIN), el cual se declaró en Estado Operativo de Emergencia por segunda vez en 48 horas.

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El 7 de mayo, los estados mayormente afectados por los apagones fueron: San Luis Potosí, Hidalgo, Guanajuato, Sinaloa, Sonora, Chiapas, Puebla, Michoacán, Zacatecas, Ciudad de México, Estado de México y Tamaulipas.

REPORTAN CRISIS ELÉCTRICA EN ESTOS ESTADOS

La crisis eléctrica se ha extendido hasta el día de hoy, pues usuarios en redes sociales detallaron sobre apagones desde las 20:00 horas, aproximadamente.

Hasta el momento se ha informado que estos estados no tienen suministro eléctrico: Puebla, Querétaro, Guanajuato, Chiapas, Zacatecas, Tabasco, Nayarit, Estado de México y Ciudad de México.

Las autoridades correspondientes prevén que otras entidades se sumen a la lista.

¿QUÉ HACER EN CASO DE APAGÓN?

Personal experto en esta situación brindó las siguientes recomendaciones para garantizar la seguridad de la ciudadanía:

- Emplear linternas para la iluminación: en caso de emergencia en lugar de utilizar velas, ya que estas últimas presentan un riesgo elevado de incendio.

- Mantener cerradas las puertas del refrigerador y del congelador: esto garantiza la frescura de los alimentos durante el apagón.

- Apagar o desconectar dispositivos electrónicos: aires acondicionados o aparatos electrónicos en uso durante el corte de energía eléctrica.

- Evitar conectar generadores al sistema eléctrico del hogar.

- Mantener una luz encendida como indicador de la restauración del suministro eléctrico.

- Adoptar medidas para mantenerse fresco durante el apagón.

PRECAUCIONES A TOMAR PARA PREVENIR APAGONES

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ya tiene un papel más activo en la situación nacional, después de no haber emitido algún comunicado durante el primer Estado de Alerta.

Ante eso, brindó los siguientes consejos:

- Apagar las luces al salir de las habitaciones.

- Desconectar los aparatos eléctricos que no se utilicen.

- Aprovechar la luz natural y mantener abiertas las ventanas para una mejor ventilación.

- Utilizar la opción de ahorro de energía en los celulares.

- Al cambiar o comprar un aire acondicionado, revisar que tenga el sello de eficiencia energética.

¿SE FUE LA LUZ EN CASA? ASÍ DEBES REPORTARLO

Como parte del Estado de Emergencia Nacional, es necesario estar prevenidos ante cualquier caso de urgencia, por eso recuerda tener a la mano tu recibo que deberá estar al corriente con los pagos y los siguientes datos:

- Número de servicio

- Número de cuenta

- Número de medidor

- Domicilio completa con alguna referencia para establecer la ubicación

- Nombre del cliente

- Teléfono

Cabe destacar que cualquier reporte que se realice ante la CFE es totalmente gratuito. Sigue estos pasos para reportar tu situación de forma correcta:

- Llame a la línea de la CFE: marque 071, para acceder a un menú que te orientará dependiendo de tu situación.

- Una vez eligiendo la condición de la falla, se le dará seguimiento a tu reporte, que puede demorar hasta 30 horas en áreas rurales para ser resuelto. En este mismo número puedes marcar para dar seguimiento a tu reporte si detectas que lleva mucho tiempo sin solución. No olvides tener a la mano la información que diste previamente.

Otro medio por el cual se puede hacer un reporte es en su página web:

- El menú principal del sitio te ofrece ser atendido por un bot a través de Telegram.

- También se puede acceder a este bot por medio de Whatsapp, guardando en tu celular el siguiente número: 55-41-95-78-78